Мобильный доступ к видеонаблюдению

HiLook APP скачать для Android и iOS

Приложение HiLook помогает удаленно смотреть совместимые камеры, открывать доступные записи с камеры или регистратора и получать настроенные уведомления на телефон. Для Android используется HiLookVision, а для iPhone и iPad приложение называется HiLook.

Android iPhone iPad

Короткий ответ

На Android устанавливается HiLookVision из Google Play, а на iPhone и iPad используется HiLook из App Store. Приложение подходит для совместимых IP-камер, DVR и NVR HiLook с поддержкой Cloud P2P. Основные задачи: живой просмотр, воспроизведение доступного архива и получение уведомлений о настроенных событиях. Cloud P2P обеспечивает удаленное подключение и сам по себе не означает хранение записей в облаке.

Скачать HiLook APP

Выберите карточку своей мобильной платформы. Названия приложений в магазинах различаются, поэтому для Android ищите HiLookVision, а для устройств Apple используйте HiLook.

Google Play

HiLookVision для Android

Мобильное приложение для совместимых смартфонов и планшетов Android. После входа в учетную запись можно добавить подготовленное устройство и использовать разрешенные функции удаленного доступа.

Подойдет для: просмотра камер и получения настроенных уведомлений на Android.

Установить HiLookVision для Android
App Store

HiLook для iPhone и iPad

Версия приложения для устройств Apple. Она используется для подключения к совместимой системе HiLook, просмотра доступного видео и работы с разрешенными событиями.

Подойдет для: удаленного просмотра камер и получения уведомлений на iPhone или iPad.

Установить HiLook для iPhone и iPad

Что умеет приложение HiLook

HiLook APP объединяет основные действия с системой видеонаблюдения в мобильном интерфейсе. Конкретный набор возможностей определяется подключенным оборудованием и правами учетной записи.

Живой просмотр

Открывайте видео с доступных камер и каналов регистратора через интернет.

Воспроизведение архива

Просматривайте записи, которые сохранены на камере, DVR, NVR или другом настроенном хранилище.

Уведомления о событиях

Получайте сообщения о настроенных тревогах, например о срабатывании доступной детекции движения.

Камеры и каналы

Переходите между добавленными устройствами и несколькими каналами совместимого регистратора.

Удаленный доступ

Работайте с привязанными устройствами через учетную запись и настроенное Cloud P2P-подключение.

Доступные действия

Сохраняйте снимки или фрагменты и передавайте доступ, если это поддерживают устройство, версия и конфигурация.

Важно: функции зависят от модели камеры или регистратора, прошивки, способа подключения, региона, настроек и текущей версии приложения.

Android или iOS: какую версию выбрать

Платформа Название в магазине Устройство Способ установки
Android HiLookVision Смартфон или планшет Android Через Google Play
iOS и iPadOS HiLook iPhone или iPad Через App Store

Страница посвящена мобильному приложению. Здесь не заявляется отдельная настольная версия HiLook APP для Windows или полноценная версия для macOS.

Как установить HiLook APP

  1. В единственном блоке загрузки выберите свою платформу.
  2. Откройте страницу приложения в магазине.
  3. Нажмите «Установить» или «Загрузить».
  4. Дождитесь окончания установки и откройте приложение.
  5. Разрешите только необходимые уведомления и доступы.
  6. Войдите в существующую учетную запись или создайте новую.

Номер доступной сборки может меняться при обновлении магазина. Фиксировать его перед установкой не требуется, важнее проверить название приложения и выбранную платформу.

Как подключить камеру или регистратор HiLook

  1. Подключите IP-камеру, DVR или NVR к питанию и локальной сети.
  2. Убедитесь, что устройство настроено и поддерживает Cloud P2P.
  3. Включите удаленный доступ в настройках оборудования, если он еще не активирован.
  4. Откройте приложение и войдите в свою учетную запись.
  5. Используйте доступную функцию добавления устройства.
  6. Отсканируйте QR-код или введите данные устройства предусмотренным способом.
  7. Завершите привязку и проверьте живое видео.
  8. Проверьте часовой пояс, доступ к архиву и уведомления.

Защитите данные: не публикуйте QR-код, серийный номер, пароль и данные учетной записи. Не передавайте коды подтверждения посторонним. Если оборудование уже связано с другой учетной записью, прежнему владельцу может потребоваться снять привязку.

Если HiLook APP не видит устройство

  • Проверьте питание и сетевое подключение камеры или регистратора.
  • Убедитесь, что интернет работает на объекте и на телефоне.
  • Проверьте состояние Cloud P2P в настройках устройства.
  • Сверьте дату, время и часовой пояс оборудования.
  • Убедитесь, что QR-код относится к нужному устройству.
  • Проверьте, не привязано ли оборудование к другой учетной записи.
  • Временно отключите VPN на телефоне, чтобы исключить его влияние.
  • Разрешите доступ к камере смартфона для сканирования кода и к уведомлениям.
  • Перезапустите приложение, устройство и роутер.
  • Выполняйте сброс только по инструкции конкретной модели.

Проверки выполняйте последовательно. Причины различаются, поэтому один пункт не может гарантированно устранить любую неисправность.

Если камера отображается офлайн

Возможные причины

  • Потеря связи с локальной сетью или интернетом.
  • Изменение сетевых параметров устройства.
  • Замена или перенастройка роутера.
  • Временное отключение питания.
  • Отключение функции удаленного доступа.
  • Необходимость обновить приложение или прошивку.

С чего начать проверку

Сначала проверьте изображение локально на мониторе регистратора или через веб-интерфейс устройства. Если локальный доступ работает, переходите к проверке интернета, Cloud P2P и учетной записи.

Безопасное использование

  • Используйте уникальный сложный пароль для учетной записи.
  • Включите дополнительную защиту, если она доступна.
  • Не передавайте одноразовые коды другим людям.
  • Выдавайте общий доступ только доверенным пользователям.
  • Регулярно проверяйте список пользователей с доступом.
  • Обновляйте приложение через магазин своей платформы.
  • Не публикуйте QR-коды и серийные номера оборудования.

Частые вопросы

Где скачать HiLookVision для Android?

Выберите Android в блоке «Скачать HiLook APP» в начале страницы. Кнопка откроет карточку HiLookVision в магазине приложений, после чего можно запустить обычную установку.

Как установить HiLook на iPhone?

В блоке «Скачать HiLook APP» выберите вариант для iPhone и iPad. Затем загрузите приложение HiLook через магазин, откройте его и войдите в учетную запись.

Чем отличаются названия HiLookVision и HiLook?

Название зависит от платформы: в Google Play используется HiLookVision, а в App Store приложение представлено как HiLook. При выборе ориентируйтесь на операционную систему телефона или планшета.

Какие устройства можно подключить к HiLook APP?

Приложение рассчитано на совместимые IP-камеры, DVR и NVR HiLook с поддержкой подходящего способа подключения. Возможность добавления конкретной модели зависит от ее прошивки и конфигурации.

Можно ли смотреть архив через приложение?

Да, если записи доступны на камере, регистраторе или настроенном хранилище и учетной записи выданы нужные права. Удаленное подключение Cloud P2P не является облачным архивом.

Почему приложение не видит камеру или регистратор?

Проверьте питание, интернет, состояние Cloud P2P, время устройства, QR-код и привязку к учетной записи. Также исключите влияние VPN и перезапустите оборудование.

Что делать, если устройство уже привязано к другой учетной записи?

Попросите владельца прежней учетной записи снять привязку предусмотренным способом. Не пытайтесь обходить защиту и не передавайте посторонним серийный номер или коды подтверждения.

Есть ли HiLook APP для компьютера?

Эта страница посвящена мобильному приложению для Android, iPhone и iPad. Здесь не заявляется и не предлагается отдельная настольная версия HiLook APP.

Что проверить после подключения

Откройте живое видео, затем проверьте воспроизведение доступного архива, дату, время и часовой пояс оборудования. Убедитесь, что нужные уведомления включены и приходят корректно. Просмотрите список пользователей с общим доступом и оставьте только тех, кому действительно разрешена работа с системой.